Exakt marknadsföring på internet
Vissa har kallat dem för reklamkampanjerna som ”vet vad du tänker innan du vet det själv”, en idé som kanske förefaller skrämmande för många men som är guld för reklammakare.
Inom sektorerna för marknadsföring och reklam online pratas det just nu en hel del om så kallad ”programmatic advertising” (programmatisk annonsering). En ny automatiserad metod för att sälja och köpa annonsutrymmen online – den beskrivningen fångar dock bara upp ytan av vad det handlar om. Mer specifikt är det en metod som har kapaciteten att rikta in budskap mer exakt än någonsin tidigare.
Automatiserade auktioner
I teknisk mening handlar programmatic advertising om automatiserade auktioner. Det som auktioneras ut är annonsutrymmen på internet.
Rent tekniskt innefattar en auktion två olika sidor: SSP och DSP. SSP står för Supply Side Provider och är den plattform som analyserar och tillhandahåller annonsutrymmen på internet. Det är sidan som avgör vem som vinner en auktion om ett visst annonsutrymme. DSP står för Demand Side Provider och det är den som fungerar som plattform för beställaren, det vill säga den som vill annonsera.
Till grund för auktionerna ligger ett antal olika faktorer. Dels vad beställaren av annonsutrymmet har specificerat för villkor för kampanjen, dels olika variabler för hemsidan där annonsen ska visas och användaren som besöker den. Variablerna som analyseras inför varje annonsvisning inkluderar geografiska data, besökarens intressen (cookies används för den analysen) samt en mängd andra faktorer.
När en potentiell kund landar på en hemsida med annonsutrymme startar en auktion. Den SSP som handhar hemsidan skickar information om besökaren och hemsidan till olika DSP varpå auktionen startar. Under bråkdelen av en sekund analyseras alla de data som nämndes ovan och alltihop landar i att en annons riktad till besökaren publiceras på hemsidan.
Programmatic advertising i Sverige
Det finns ett fåtal firmor i Sverige som erbjuder programmatic advertising, bland dem finns exempelvis Trigger Company. För svenska företag innebär den här marknadsföringsformen inte bara en möjlighet att få sitt budskap visat för exakt rätt målgrupp. En del av innovationen med programmatic advertising bottnar i att industrin som helhet efterfrågat större transparens. Att sälja och köpa digitala annonsutrymmen kan ofta vara en både tidskrävande och dyr process. Branschen är stökig och det finns många aktörer som hittat kryphål som gett dem möjligheten att ta betalt för tjänster som egentligen borde ingå i större paket. Att använda sig av programmatic advertising är således ett sätt att bli av med de många mellanhänder som ofta gör att reklamkampanjer online blir både dyrare och mer ineffektiva.
Varje år spenderas otaliga miljarder på trubbig och i många fall ineffektiv marknadsföring. Vissa siffror gör gällande att de 200 företag i USA som spenderade mest på marknadsföring och reklam år 2018 tillsammans spenderade totalt dryga 163 miljarder dollar. Inte så konstigt att det länge funnits en push för mer exakta marknadsföringsmetoder.
Internetbolag – StudioFlow
StudioFlow – nästa stora internetbolag inom förklaringsvideoproduktion, animationsproduktion och filmproduktion.
Inom kort tid släpps betaversionen av StudioFlow.io. Många möten har hållits kring systemet. Kontorslokaler har hyrts för större möten, detta bland annat hos kontorshotell i Stockholm. På kontorshotellen hyrs bland annat mötesrum ut men också eventlokaler och kontorsplatser, vilket passar utmärkt vid arbeten där flera personer från olika företag behöver en central lokal att träffas i.
Allt från utvecklare till animationsföretag har varit med och utvecklat systemet. Efter många och långa möten samt hårt arbete är det inte långt kvar innan första versionen släpps. Det är ett efterlängtat system som finns för att enkelt kunna hantera alla steg i en animationsfilmproduktion. I systemet involveras samtliga som har med produktionen att göra.
Animationsbranschen är nischad
Animationsbranschen är en nischad bransch och är man inte insatt i branschen har man kanske inte vetskap om hur eftertraktat ett system som StudioFlow är. Systemet säkerställer och garanterar leveranstider samt kvalitet med hjälp av nytänkande lösningar. Den absolut främsta effekten som StudioFlow utlovar sina kunder är en ökad effektivitet i produktionen. När allt samlas i ett och samma program sparas tid som annars hade lagt på mailkonversationer, telefonsamtal med mera. I system StudioFlow är alla delaktiga i produktionen och kommentarer och konversationer sparas och finns som ett flöde att följa för samtliga inom varje enskilt filmprojekt. Var och en har ett eget användar-ID och kan enkelt logga in för att se var i produktionen projektet befinner sig för tillfället.
Kunders dröm att få vara med och skapa filmen
Alla som någonsin har beställt en förklaringsvideo, animerad reklamfilm eller produktvideo vet att det är massor av detaljer som utan tvivel måste bli rätt. Minsta fel och hela filmen kan bli oanvändbar. På grund av alla dessa detaljer krävs att kunden är involverad i allt från färger och formen och därmed krävs det ofta en omfattande kommunikation för att få till allt som kunden vill ha. När all kommunikation sker i systemet StudioFlow kan kunden få ta stor del i produktionen och alla involverade har tillgång till informationen.
Intresset för beta-versionen stor
StudioFlow har, som det ser ut nu, kontaktat några av de stora animationsbyråerna runt om i världen och alla har, enligt uppgifter från skaparna av StudioFlow, visat intresse och anmält sig till betaversionen. Utöver animationsbyråer har även andra filmskapare visat visst intresse och i framtiden är det inte omöjligt att programmet även anpassas för ”vanlig” filmproduktion.
Uppbyggnad
Systemet är byggt på React-teknologin och är därmed av hög standard. Själva funktionerna i systemet är omfattande och till att börja med kommer en enklare version av systemet släppas och allt eftersom kommer fler och fler funktioner att läggas till. Kunderna kommer själva också kunna komma med önskemål och feedback vad gäller vilka funktioner de saknar eller upplever som överflödiga. Utvecklarna av systemet är mycket angelägna om att kunderna ska vara nöjda och kommer att ta till sig kundernas omdömen med högsta prioritet för att vidareutveckla funktioner och tilläggsfunktioner. Om det finns fler branscher som i framtiden kommer att ha nytta av systemet återstår att se.
Ta hjälp av Yelp: Din åsikt förändrar allt
Idag är internet en stor del av både marknad, samhälle och kommunikation. Den sociala interaktionen sker till stor del bakom skärmar och därför måste företagen etablera sig på nätet för att bli uppmärksammade av potentiella kunder och investerare. Idag kan ett företag klara sig nästan uteslutande på internetbaserade plattformar, då den samtida människan nästan uteslutande både befinner sig och konsumerar via samma kanaler. Sedan är det ju så att dessa två utvecklingar löper parallellt med varandra, så man kan ju undra: vad kom först?
Samhällets behov av att skrida framåt och människans behov av bekräftelse
Egentligen så är samhället människan, men man kan ändå separera de två. Samhället har ett behov av att skrida framåt och utvecklas (oavsett riktning) och människan har ett ihållande behov av av känna sig behövd. Dessa två aspekter skapar det moderna samhället, där informationen flödar fritt och där individen fullkomligt kräver uppmärksamhet och bekräftelse.
De internetbolag som idag blivit tungviktare på marknaden är extremt tydliga i sin röda tråd. Den tråden är interaktionen människor emellan. Idag vill man ha folks åsikter, recensioner och delningar. Detta är A och O och kallas för ”Social Networking”. Företag som Yelp och Reco, som låter enskilda människor recensera och bedöma olika lokala företag, sätter människan i fokus och låter denne känna sig viktig. De personer som sedan läser om en dålig upplevelse hos en frisör i Eskilstuna, kommer undvika att gå till samma frisör på grund av vad de precis läst om företaget. Här kommer en intressant konsekvens av den här typen av internetbolag (Yelp och Reco): de konkurrerar ut företag i branscher som de inte ens själva är delaktiga i genom att låta ärliga åsikter från vanliga människor avgöra ett företags förmåga att få stanna kvar på marknaden. Samma gäller hemsidor som jämför priser och produkter. Man skulle i grund och botten kunna få en superdålig recension på sin egentillverkade gräddsifon och sedan bli dömd till evigt misslyckande.
Internetbolagens intrång på marknaden skapar alltså ett nytt kretslopp, där den enskilda människans åsikt kan fälla ett helt företagsimperium och där den fysiska butiken inte länge är behövd – man kan läsa om en fantastisk produkt och klicka hem den på några minuter (om man läst en bra recension om produkten i fråga, såklart).
Här en dag, borta nästa
I och med att man kan skapa ett internetbolag över en natt (i princip) så kan bolaget även rasera på samma tid. Idag går trenderna fort förbi och det som var intressant ena dagen är förlegat den anda. Det systemet har skapats genom samhällets behov att ständigt röra sig framåt samt människans behov av stimuli. Marknaden för recensionshemsidor och jämförelsehemsidor ser bra ut – den gynnar både marknad och människa!
Stölder på nätet
De flesta människor använder internet dagligen och vissa ärenden går bara att göra online. Internet har gjort livet mycket enklare på många sätt, men dessvärre för det inte bara med sig bra saker. En sak som blir allt vanligare är stölder på nätet. Det är något som alla kan drabbas av och stölderna kan gå till på olika sätt. En del tjuvar lyckas till exempel få tag på ens känsliga kontouppgifter och loggar in på ens internetbank. Sker det kan ens konton tömmas på nolltid utan att vare sig banken eller en själv hinner reagera. Tyvärr är detta ganska vanligt förekommande och det är främst äldre personer som drabbas. Det beror på att de inte känner till hur man skyddar sig online.
Stöld av information
Det är dock inte bara pengar som stjäls av oärliga personer på nätet. Personlig information är också eftertraktat gods för tjuvar som använder datorn som vapen. Får de till exempel tag på ens e-postadress, personnummer, telefonnummer, hemadress, resultat på högskoleprov eller login-detaljer kan de sälja informationen vidare. Det finns dessvärre många företag som betalar för den här typen av information, för genom den kan de till exempel skicka personlig marknadsföring som de hoppas att man nappar på. Därför måste man vara mycket försiktig med vad man lägger ut om sig själv på nätet.
Bildstölder är vanligt
Ett brott som man kanske inte tänker på så mycket är att bilder kan stjälas, men det är faktiskt mycket vanligt att tonåringar råkar ut för bildstölder på nätet. Tyvärr tänker inte så många ungdomar på vilken typ av bilder de lägger upp online och många tar för givet att bilder som de delar med kompisar stannar där. Vissa bilder kan dock spridas mycket fort och det kan göra att personen på bilden råkar illa ut.
Hälsa för internetentreprenörer
Att vara internetentreprenör må vara ett framtidsyrke, men det betyder inte att man får glömma bort att ta hand om sig själv i nuet och tänka på sin hälsa – det får ju också effekter för ens egen framtid. Det finns flera faktorer i ens jobb som är viktiga att tänka på när man jobbar om man vill må bra både idag och imorgon.
Som internetentreprenör sitter man sannolikt en stor del av sin arbetsdag framför datorn. Detsamma gäller många av dagens yrken, men forskning har tyvärr visat att det medför en hel del hälsorisker. En risk är till exempel sittandet i sig; att sitta i flera timmar i sträck har visat sig leda till betydligt högre risk att dö i förtid. Detta eftersom det överdrivna sittandet skadar kroppens metabolism. Det som ny forskning har upptäckt är att det inte räcker med att träna regelbundet för att motverka denna negativa effekt. Träning är visserligen också viktig för den generella hälsan, men för att motverka effekten av det skadliga sittandet måste man helt enkelt se till att resa sig regelbundet under arbetsdagen – helst en kort bensträckare varje timme. En bra investering för ens hälsa är även ett höj- och sänkbart skrivbord, så att man kan växla mellan sittande och stående under arbetsdagen.
Den tiden man sitter är det också viktigt att man tänker på hur man sitter, det vill säga på ergonomin. En ergonomisk arbetsställning är en sådan som inte överbelastar kroppens muskler och leder. En sådan belastning kan annars leda till problem som stelhet och värk, vilket självklart påverkar ens prestation i jobbet. Viktiga saker att tänka på är till exempel att ha en kontorsstol som kan ställas in enligt den position som är mest bekväm för en själv, exempelvis genom att justera höjden, armstöden och ryggstödet (de sistnämnda både när det gäller djup och vinkling). Även valet av tangentbord och mus är viktigt i längden – ett delat tangentbord med vinkling, liksom en ergonomisk mus eller musplatta, bidrar till att motverka musarm och andra långsiktiga problem.
Precis som inom andra yrken är det självklart också viktigt att man tänker på att äta rätt, för att få i sig all den näring som kroppen behöver. Det kan också vara en bra idé att äta kosttillskott, som du till exempel kan köpa på Apotekhjartat.se, för att försäkra sig om att immunförsvaret håller sig på topp. När man är entreprenör innebär ju varje dag man är sjuk förlorade affärsmöjligheter, så det är viktigt att ta hand om sig själv.
För- och nackdelar med entreprenörskap online
Att starta ett eget företag online kan vara en jättebra väg att gå för den som gillar att sitta framför datorn på dagarna, men det kan också vara ett alternativ till att starta en fysisk butik. Det finns en fördel framför andra: friheten! Att driva ett eget företag innebär friheten att själv bestämma vilka varor du vill sälja, och när du vill jobba, även om det inte på något vis kräver mindre jobb. En fördel med att starta en webbutik är att du kan hitta dina kunder över hela landet, eller till och med över hela världen, vilket kanske är en förutsättning om du har en väldigt nischad produkt som du säljer. En annan fördel är att dina löpande kostnader kan hållas nere, även om det kostar en slant att komma igång. En webbutik kräver i stort sett bara ett skrivbord och någonstans där du kan ha ditt lager och packa dina varor, vilket inte alls behöver vara i ett attraktivt läge.
Näthandeln konkurrerar ut köpcentrum
Vi har länge haft en utveckling där stora köpcentrum växt upp i utkanten av städerna, och utarmat stadskärnorna när mindre butiker tvingats lägga ned, och de stora kedjorna öppnat i köpcentrum. Men nu verkar trenden ha vänt. Handeln på nätet har ökat stadigt under de senaste åren, men matvarubutikerna har först de senaste två åren börjat etablera sig ordentligt på nätet. Livsmedelsbutikerna har varit det som i första hand har dragit människor till köpcentrum, men när nu även den handeln börjat ske på nätet har tillväxten av köpcentrum börjat plana ut, trots att e-handeln av dagligvaror bara står för cirka 2 procent. Frågan är vad som händer med stadskärnorna när köpcentrum börjar lägga ned. Att köpcentrum försvinner när internethandeln ökar är nog oundvikligt, men frågan är vilken roll stadskärnan då kommer att få? Det är onekligen bekvämt att handla online, utbudet är enormt, men många vill klämma och känna och prova varorna innan de handlar, men kanske går de stora kedjornas butiker samma öde till mötes som småbutikerna i stadskärnorna när allt fler handlar på nätet.
Om du tröttnar på att sitta ensam hemma
Det är inte lätt att försörja sig som entreprenör online, speciellt inte i början. Om du inte tillhör dem som byggt upp ett företag redan i skolan kan det ta lång tid att nå marknaden, och att lära sig alla delar man måste kunna. Förr eller senare hamnar alla ensam-entreprenörer i en svacka när det är svårt att motivera sig själv, då kan det vara en bra idé att ta ett extrajobb ett tag, kika in på netjobs.com, och kolla in alla tillfälliga jobb som finns där, och se om du hittar något som passar dig. Dels kan du träffa nya människor som kan ge dig ny inspiration, dels kan det vara ett bra sätt att få fart på din egen kreativitet och motivation när du kommer bort från datorn hemma ett tag. Du får dock inte glömma att hålla ditt företag levande under tiden, så du har några kunder att komma tillbaka till.
Fördelar med att starta en webbutik
Det finns många fördelar med att handla i en webbutik istället för en fysisk butik, men det är inte bara i rollen som kund som man kan dra nytta av internethandelns fördelar. Även om man själv funderar på att starta butiksverksamhet finns det nämligen många fördelar med att starta en webbutik jämfört med att starta en traditionell, fysisk butik.
En stor fördel är till exempel att man med en webbutik inte är begränsad till att hitta kunder inom sitt geografiska område. Genom lite smart marknadsföring och en internationell hemsida kan man hitta kunder i hela världen. Detta är särskilt fördelaktigt, och kanske till och med en förutsättning för ens verksamhet, om man har tänkt sälja en produkt som är väldigt nischad.
En annan fördel är att man slipper bekymret och dilemmat med att hitta en butikslokal som ligger tillräckligt centralt för att kunderna lätt ska hitta dit, samtidigt som lokalhyran inte är för hög. En webbutik är som sagt tillgänglig för alla, var de än befinner sig, och som butiksägare blir ens hemsida ”butikslokalen”, det vill säga det ansikte man visar utåt mot kunderna.
Därmed inte sagt att det inte är förenat med kostnader att starta en webbutik. Man måste ju fortfarande köpa in ett lager med varor, ha en lagerlokal och erbjuda trygga betalningslösningar för sina kunder, vilket kostar pengar. Till en början kan man därför behöva räkna med att ligga ute med pengar för att få igång verksamheten, innan inkomsterna börjar trilla in. Det är inte ovanligt att man tar ett lån för att ha råd att starta upp sin butik. Innan man lånar pengar bör man dock alltid jämföra bankernas lånevillkor, för att försäkra sig om att man får så bra förutsättningar som möjligt för sitt lån. Det kan man enkelt göra hos till exempel Consida.
Nätverka dig till framgång för ditt onlineföretag
Att ha ett stort kontaktnät är grundläggande för de flesta företagare. Med hjälp av kontakter kan du bygga vidare ditt företag med kompetenser som du själv inte besitter. Du kan ofta få bättre priser när du ska köpa produkter eller tjänster om du vänder dig till någon du känner. Det är dessutom en fördel när du ska sälja dina produkter eller tjänster om du har ett brett kontaktnät som kan hjälpa till med marknadsföringen. Att bygga upp ett nätverk av kontakter kan man göra på många olika sätt. En traditionell metod är att besöka konferenser. Ett relativt nytt sätt är att nätverka via sociala plattformar på nätet.
Att nätverka för ökad framgång
Ett öppet nätverk är nyckeln till framgång. Det gäller oavsett om du skaffar dina kontakter via nätet eller om du gör det via konferenser. De flesta kombinerar dessa två sätt och det är förmodligen det mest framgångsrika. Det finns fördelar med att träffa folk fysiskt på konferenser och seminarier men det finns också fördelar med den snabba och enkla kontakten man kan ha via sociala plattformar som LinkedIn och Facebook. Driver du ett onlineföretag kan det vara en stor fördel att satsa lite extra på de sociala plattformarna på nätet. Där kan du dela bilder, länkar och filmer som hjälper till att marknadsföra ditt företag.
Man ska inte underskatta LinkedIn
LinkedIn har växt oerhört snabbt de senaste åren. LinkedIn påminner mycket om Facebook men fokus ligger helt på karriär och jobb. Här presenterar medlemmarna sina yrkeserfarenheter och delar yrkesrelaterad information med varandra. LinkedIn är en utmärkt plattform både för att hitta nya samarbetspartners och för att marknadsföra sitt eget företag. Driver du ett onlineföretag så kan du dela med dig av information om dina produkter eller tjänster via LinkedIn. Om du har ett stort nätverk så ökar chanserna att du får stor spridning av den information som du delar med dig av. Ju fler vänner du har på LinkedIn desto mer uppmärksamhet och lönsamhet kan marknadsföringen där leda till.
Bokningssajten – det nya internetföretaget
Sedan ett flertal år tillbaka förekommer en ny typ av företag vars verksamhet helt är baserad att erbjuda tjänster på internet: bokningssajter. Den kanske vanligaste typen av bokningssajter gäller hotell. Företagsidén går ut på att sajterna samlar en mängd hotell, vilket gör det lättare för konsumenter att hitta hotellen (eftersom de kan söka på en viss ort) och boka rum där. I gengäld tar bokningssajten ut en viss provision från hotellet för varje bokning som görs via deras hemsida.
Provisionen för vissa av dessa hotellbokningssajter är så hög som mellan 15 och 20 procent. Att hotellen ändå väljer att använda sig av bokningssajternas tjänster vittnar om vilket effektivt sätt det är att hitta kunder. Flera hotell har dock riktat kritik mot vissa bokningssajter, och menat att bokningssajterna använder sig av hotellens rankning i sökresultaten för att straffa de hotell som inte går med på sidornas villkor. Det gäller bland annat en klausul som säger att hotellen måste hålla samma priser på sina egna sidor som på bokningssajterna – de får med andra ord inte ange ett högre pris på bokningssajterna för att kompensera för provisionen. De hotell som inte accepterar detta placeras lägre ned i sökresultatet, medan de som går med på att betala en högre provision hamnar högre upp, menar representanter från flera hotell. De bokningssajter som pekats ut tillbakavisar dock kritiken, och säger att sökresultaten endast baseras på algoritmer eller på att hotellen som hamnar högt i resultaten har ”mer konkurrenskraftiga erbjudanden”.
Trots denna kritik blir det dock allt vanligare med liknande bokningssajter inom olika branscher, och konkurrensen blir allt högre inom de två vanligaste kategorierna, hotell och flygresor. Två exempel på nya branscher där bokningssajter numera förekommer är hyrbilar samt förråd och lager. Det sistnämnda kan man till exempel boka på prinsenslager.se. Med tanke på hur mycket bokningssajter som dessa underlättar för konsumenter är det sannolikt att de kommer att fortsätta frodas under lång tid framöver, oavsett vilka nackdelar de innebär för hotell, flygbolag och andra som är beroende av bokningssajterna för att hitta kunder.
Starta en e-butik
Att starta en e-butik innebär att ge sig in på en snabbt växande marknad där konkurrensen är stenhård. Innan du drar igång gäller det därför att ha en tydlig plan klar.
Det kanske viktigaste när du startar en e-butik är till exempel att ha klart för dig vad du ska sälja och varför. Det gäller att göra en undersökning av marknaden och hitta en lucka där efterfrågan är större än tillgången, och sedan fylla den luckan med din egen butik. I början är det väldigt svårt att konkurrera med pris, eftersom de stora e-butikerna kan pressa sina priser genom att köpa in stora lager – istället bör du därför nischa sig och hitta en produkt som du är mer eller mindre ensam om att sälja.
När du vet vad du ska sälja, måste du svara på frågan hur du ska sälja det. Innan du startar upp butikens hemsida måste du ha klart för dig hur den ska se ut, vilka funktioner som ska finnas, vilka betallösningar du ska erbjuda kunden och vilka fraktalternativ som ska finnas tillgängliga. Svaret på många av dessa frågeställningar beror på vilken budget du har – du måste vara beredd på att kanske behöva kompromissa till en början, för att sedan kunna uppgradera till den typ av e-butik du vill ha efter att butiken börjat gå med vinst.
För att den ska göra det måste du dock först få dit kunder, och det får du bäst genom så kallad organisk trafik och betald trafik. Det finns även direkttrafik, vilket är de kunder som kommer till din butik genom att skriva in adressen direkt i webbläsaren, men det är svårt att få den typen av trafik i början när ingen känner till din butik. Istället får du satsa på att sökmotoroptimera din hemsida så mycket som möjligt, för att dyka upp i sökresultaten från olika sökmotorer (organisk trafik), och betala för att synas i resultaten som en annons, till exempel genom att använda dig av AdWords (betald trafik).
Något som kan vara bra i alla faser av uppstarten och planeringen är att gå in på andra framgångsrika e-butikers sidor, som Outletsverige.se, och se vilka lösningar de använder sig av och hur de har marknadsfört sig. Sannolikt hittar du både saker som du vill efterlikna och saker som du vill göra annorlunda, men i båda fallen får du inspiration, tankar och idéer kring din egen e-butik.